Aviso de privacidad
Este documento explica qué hago con tu información: cuál recojo, para qué la uso, con quién la comparto, cuánto tiempo la guardo y qué puedes pedirme en cualquier momento. Está escrito para que se entienda, no para cubrirme.
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Quién es responsable de tus datos
Tania Lizet Muñoz Silva, psicóloga, con cédula profesional 13311980 y título expedido por el Centro Eleia. Mi consultorio está en Avenida Ejército Nacional Mexicano 505, interior 1203, colonia Granada, alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11520, Ciudad de México.
Para cualquier cosa relacionada con este aviso puedes escribirme a contacto@psicologataniamunoz.com.
Qué datos trato, y cuáles son sensibles
Este sitio web no recoge nada. No tiene formularios, no usa cookies de rastreo y no mide tu navegación. Puedes leerlo entero sin dejar rastro.
Tus datos aparecen cuando me escribes y cuando empezamos a trabajar. Son de dos tipos:
- De contacto. Tu nombre, tu teléfono y, si me lo das, tu correo. Los necesito para acordar citas y avisarte de cambios.
- Sensibles. Todo lo relativo a tu salud mental: tu historia, lo que traes a sesión y las notas que escribo de tu proceso. La ley los llama datos personales sensibles porque tocan la esfera más íntima de una persona, y les da una protección especial.
No pido tu CURP, tu RFC ni tus datos bancarios, porque no los necesito para atenderte.
Para qué los uso
Para poder atenderte, y para nada más:
- Acordar, confirmar y recordar tus sesiones.
- Atenderte en consulta, presencial o en línea.
- Llevar el registro de tu proceso, que la normatividad sanitaria me exige como responsable sanitaria de mi consultorio.
No hay ninguna otra finalidad. No te mando publicidad, no vendo tu información, no la uso para estudios ni la comparto con fines comerciales. Si alguna vez apareciera una finalidad distinta, te la pediría aparte y podrías decir que no sin que eso afectara tu atención.
Con quién los comparto
Con nadie, salvo en estos tres casos, que te explico completos porque la ley pide que estén declarados y porque tienes derecho a decidir sobre ellos.
- Supervisión clínica. Presentar casos en supervisión es parte del trabajo psicoanalítico y existe para atenderte mejor, no para hablar de ti. Cuando lo hago, cambio los datos que podrían identificarte. El compromiso que asumo es el que marca la ley: que ni por el contenido ni por el nivel de detalle se pueda saber de quién hablo.
- Derivación a otra profesional. Si en algún momento lo mejor para ti es trabajar con alguien más, puede convenir que le comparta información de tu proceso para que no tengas que empezar de cero. No lo hago sin pedírtelo antes y por escrito. Si dices que no, no lo hago, y la derivación sigue siendo posible: simplemente le cuentas tú lo que quieras contarle.
- Las plataformas por las que hablamos. Las sesiones en línea son por Google Meet y los mensajes por WhatsApp, así que esas conversaciones pasan por los servidores de Google y de Meta, con el cifrado y las condiciones de cada servicio. No tienen acceso a tus notas ni a tu expediente, que no viven ahí. Si prefieres que no usemos alguna de las dos, dímelo y acordamos otra: presencial, llamada telefónica o la plataforma que te acomode.
Fuera de eso, no comparto tu información con nadie: ni con tu familia, ni con tu pareja, ni con tu trabajo, ni con aseguradoras, ni con nadie que la pida. La única excepción sería una orden de autoridad competente, fundada y motivada, y te avisaría en cuanto pudiera.
Si no aceptas alguna de estas transferencias, basta con que me lo digas por mensaje o a contacto@psicologataniamunoz.com. No necesitas explicar por qué y no tiene ninguna consecuencia en tu atención.
Dónde viven y cuánto tiempo los guardo
Mis notas de tu proceso viven en una libreta que guardo yo y en archivos de mi computadora. No están en ninguna nube abierta ni en ninguna aplicación de terceros.
No grabo las sesiones. Ni las presenciales ni las de videollamada. Nunca.
El registro de tu atención se conserva por lo menos cinco años contados desde la última vez que te atendí. Ese plazo no lo elijo yo: lo fija la norma oficial del expediente clínico, la NOM-004-SSA3-2012, que incluye expresamente los expedientes de atención psicológica. Cumplido el plazo, y si no queda ninguna razón legal para conservarlos, se bloquean y después se eliminan.
Si eres menor de edad
Para atender a una persona menor de edad necesito el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o la tutela.
Eso no cambia lo esencial: lo que se habla en sesión sigue siendo tuyo. El consentimiento de tus papás es para poder atenderte, no para contarles lo que me cuentas. Lo único que rompería esa reserva sería un riesgo grave para tu vida o tu integridad, y si llegara a pasar, lo hablaría contigo antes.
Cómo limitar el uso de tus datos
En cualquier momento puedes pedirme, sin trámite ni formato, que deje de escribirte salvo que tú escribas primero, que no te mande recordatorios, que no use un número o un correo en particular, o que no comparta nada con nadie. Basta un mensaje. Se aplica desde que lo leo.
Cómo cambiar de opinión
Puedes retirar en cualquier momento tu permiso para que trate tus datos. Escríbeme a contacto@psicologataniamunoz.com o por WhatsApp al 55 1298 7604, y dime qué quieres que deje de hacer. Retirarlo no borra lo que ya pasó, pero detiene lo que viene.
Hay una parte que no puedo detener aunque me lo pidas: conservar el registro de tu atención durante los cinco años que la norma sanitaria me obliga. Durante ese tiempo queda guardado y fuera de uso, y después se elimina.
Tus derechos sobre tus datos
La ley te reconoce cuatro derechos, que se conocen como derechos ARCO:
- Acceso. Saber qué información tengo tuya y pedir copia.
- Rectificación. Corregir lo que esté mal o incompleto.
- Cancelación. Pedir que la elimine, con el límite de conservación que expliqué arriba.
- Oposición. Pedir que deje de usarla para algo en particular.
Para ejercer cualquiera de ellos escríbeme a contacto@psicologataniamunoz.com, o por WhatsApp al 55 1298 7604 si te resulta más fácil. Dime quién eres, cómo te contesto, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos; si es una corrección, qué debe decir. Te contesto en un plazo máximo de veinte días, y si procede, lo hago efectivo dentro de los quince días siguientes a esa respuesta. No cuesta nada y no hace falta ningún formato.
Si consideras que no te respondí bien, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad en esta materia desde 2025, dentro de los quince días siguientes a mi respuesta.
Si este aviso cambia
Cualquier cambio se publica en esta misma página, con su fecha de actualización arriba. Si el cambio es de fondo —una finalidad nueva, alguien nuevo con quien compartir— te lo aviso además por el medio por el que hablamos normalmente, antes de aplicarlo.
Si algo de este documento no se entiende, o quieres preguntarme cualquier cosa sobre él, escríbeme. Es tu información: tienes derecho a entender qué pasa con ella.